Оплата и возврат

Сведения о способах оплаты и доставки

Доставка по территории России

Мы осуществляем отправку наложенным платежом или с оплатой по факту. Просим вас оплатить заказ сразу после его получения.

Обязательно следите за своей электронной почтой — на нее будут приходить уведомления о статусе вашего заказа.

Обработка заказов происходит каждый день.

Отправка товаров производится в течение трёх рабочих дней после подтверждения оплаты.

Отправка осуществляется с понедельника по пятницу.

Варианты доставки

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки:

Доставка через Почту России:

Если сумма вашего заказа не превышает 5500 рублей, стоимость доставки рассчитывается в соответствии с выбранным вами способом перевозки. При оформлении заказа на сумму свыше 5500 рублей доставка до ближайшего почтового отделения осуществляется бесплатно.*

Для отправки через транспортные компании, такие как ТК Кит и ТК Энергия: заказы до 5500 рублей доставляются по тарифам перевозчика, а при заказе от 5500 рублей доставка до терминала компании предоставляется без оплаты.*

Если вы воспользуетесь услугами других транспортных фирм, стоимость доставки определяется тарифами выбранной организации и оплачивается заказчиком.

Важно учитывать: бесплатная доставка при сумме заказа от 3500 рублей действует, за исключением случаев, когда вес товара или удаленность места назначения увеличивают стоимость перевозки. В таких ситуациях условия уточняются с менеджером во время оформления заказа.
2. Условия возврата:

Мы ценим каждого клиента и понимаем, что иногда приобретённый товар может не соответствовать ожиданиям. Поэтому мы создали удобные условия для возврата.

Возврат качественного товара возможен для частных покупателей в течение 7 календарных дней с даты получения. Важно, чтобы товар оставался в первоначальном состоянии — без вскрытия, повреждений и следов использования, с сохранённой оригинальной упаковкой и полным комплектом документов, подтверждающих покупку (чек или его электронная версия).

Если цена товара находится в диапазоне от 100 тысяч до одного миллиона рублей, возврат выполняется согласно общим правилам, указанным выше.

В случаях, когда стоимость товара меньше 100 тысяч рублей или превышает один миллион рублей, процесс возврата рассматривается отдельно. Для получения подробной информации свяжитесь с нашей службой поддержки.

Особые положения: Товары, параметры которых были согласованы с покупателем заранее (например, изделия, изготовленные по индивидуальному заказу), не подлежат возврату. Расходы на доставку в обе стороны возмещению не подлежат.